2023 İçin 3 Tüketici Davranışı Tahmini

Tüketiciler her yıl bir önceki yıldan farklı harcama yapıyor. Bunun nedeni, tercihlerinin evrilmesi, önceliklerinin değişmesi ve davranışlarının eskisi gibi olmamasıdır. Peki pazarlamacılar yeni yılda beklentilerini nasıl karşılamalı? Veri destekli tahminler yaparak.

Fotoğraf: https://www.pexels.com

Pazarlamacıların ve iş profesyonellerinin önlerindeki yola hazırlanmalarına yardımcı olmak amacıyla, en son tüketici eğilimleri ve verileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ocak 2023'te yılda iki kez 600'den fazla yetişkinle Tüketici Eğilimlerinin Durumu Raporu olarak bilinen bir anket gerçekleştirdik. İşte 2023 İçin 3 Tüketici Davranışı Tahmini

2023 İçin 3 Tüketici Davranışı Tahmini

1. Tüketiciler, alternatifler yerine influencer tavsiyelerine göre ürün satın alacak.

Araştırma, sosyal medya kullanıcılarının %17'sinin bir etkileyicinin tavsiyesine göre bir ürün satın aldığını ve bu sayının Z Kuşağı arasında %32'ye çıktığını tespit etti. Ek olarak, sosyal medya kullanıcılarının %27'si sanal etkileyicileri takip ediyor.

Çevrimiçi ağızdan ağza pazarlama bulaşıcıdır ve etkileyici tavsiyelerinin gücünü kabul eden markaların 2023'te kazanacakları çok şey var.

Tüketiciler, yakınlık duydukları kişilerin tavsiyelerine güvenmek isterler ; bu nedenle, benzer ilgi alanlarına, zevklere ve hatta görünüşe sahip insanların bir ürüne hayran kaldıklarını görürlerse, muhtemelen onu denemek isteyeceklerdir.

2. Tüketiciler sosyal medya platformlarında daha fazla alışveriş yapacaklar.

Ve bu eğilimi gösteren sadece bizim verilerimiz değil. Bir bütün olarak sosyal medya kullanımı, kullanıcıların bu platformlarda her gün daha fazla zaman geçirmesiyle artıyor. Alışverişin veya marka içeriğine artan ilginin daha fazla çevrimiçi satın almayla sonuçlanmasını beklemek mantıklıdır.

3 . Tüketiciler, hangi şirketlerden satın aldıkları konusunda daha seçici olacaklar.

Sosyal medya kullanıcılarının sosyal platformlarda alışveriş yaparken sahip oldukları en büyük üç endişe, şirketlerin meşru olmaması (%54), para iadesi alamayacak olmaları (%48) ve satılan ürünlerin kalitesi (%44).

Daha fazla tüketicinin sosyal medyada alışveriş yapacağını tahmin ediyoruz, ancak satın alacakları markaların, alıcıların satın alma işlemini tıklamasını beklemeden önce meşruiyetlerini, kalitelerini ve politikalarını kanıtlamaları gerekecek.

Sosyal medya varlığına sahip markalar, marka kimliklerini daha güvenilir olacak şekilde iyileştirmeli ve takipçiler için bir ürünün imajı ve özellikleri hakkında gerçekçi beklentiler belirlemelidir.

Tüketici Davranışına Dikkat Edin

Yıl ilerledikçe tüketici davranışı değişecektir ve pazarlamacılar, bilgiye dayalı karar vermeyi kullanarak bunu anlamaya çalışmalıdır. Bunlar sadece tahmin olsa da, hedef kitlenizi sadık tutmak için hazırlayabileceğiniz davranışlarındaki herhangi bir değişiklik için bunları dikkate almalısınız.